Ce que reçoivent vos proches
C'est la question que tout le monde se pose, et celle à laquelle vous ne serez pas là pour répondre. Voici, exactement, ce qui se passe le jour venu — sans rien arrondir.
Le jour venu, en trois temps
Aucune application à télécharger, aucun réglage à faire. Un navigateur suffit, sur ordinateur comme sur téléphone.
Un email, un lien
Une fois votre décès confirmé, chaque bénéficiaire reçoit un lien sécurisé. Il l'ouvre dans son navigateur, sans rien créer, et voit qui lui a laissé quelque chose et ce que cela contient.
Il ouvre son accès
Pour lire, il crée son compte : un assistant l'accompagne, un code à six chiffres lui arrive par email, et il choisit son propre mot de passe — une seule fois, pour toujours.
Son espace de réception
Il retrouve alors un espace par personne qui lui a laissé quelque chose, et lit chaque contenu directement en ligne, à son rythme.
Leur espace de réception
Pas une pièce jointe dans un email, ni un dossier partagé. Un espace pensé pour être parcouru dans un moment difficile.
Un espace par personne
Un proche peut recevoir un legs de plusieurs personnes. Chacune a le sien, ouvert séparément — rien ne se mélange.
La lecture en ligne
Chaque lettre, vidéo, photo, document ou accès se lit dans la page, sans téléchargement préalable et sans logiciel à installer.
Les albums, en grand
Les albums photo s'ouvrent en visionneuse plein écran, la même que celle avec laquelle vous les avez composés.
Les favoris
Un message qu'on relira souvent se met de côté d'un clic, et se retrouve sans avoir à le chercher.
La recherche
Une recherche parcourt l'ensemble de ce qui lui a été laissé — utile quand le legs compte des dizaines de contenus.
L'archive à emporter
Votre proche peut fabriquer, depuis son navigateur, une archive ZIP de tout ce qu'une personne lui a laissé, et la conserver chez lui — hors de Continuitis, sans échéance.
L'archive est fabriquée sur l'ordinateur de votre proche, contenu par contenu, et couvre une personne à la fois. Nous ne lui envoyons aucune archive : ce qu'il emporte, c'est lui qui le compose.
Pourquoi il faut un compte — et ce que ça protège
Avant le compte, votre proche voit le contour et rien de plus : votre prénom, et le nombre de contenus de chaque type qui l'attendent. Les contenus, eux, restent chiffrés. Ce n'est pas une formalité dont on aurait pu se passer : c'est ce qui garantit qu'un lien intercepté, transféré ou lu par-dessus une épaule ne donne accès à rien.
Le compte, puis le code à six chiffres envoyé à son adresse, servent à établir que c'est bien lui. La clé qui ouvre vos contenus lui est alors remise sous enveloppe, et il la reprotège aussitôt avec le mot de passe qu'il vient de choisir. Vos contenus, eux, ne sont ni ré-encodés ni recopiés : ce sont exactement les fichiers que vous aviez chiffrés, lus par la personne à qui vous les destiniez.
Cette remise de clé n'est possible que parce qu'une copie scellée de la vôtre est conservée dans un coffre matériel, ouverte uniquement après confirmation de votre décès. Nous ne sommes donc pas « zero-knowledge », et nous le disons : c'est précisément ce choix qui rend votre legs récupérable le jour où vous n'êtes plus là pour aider qui que ce soit.
Combien de temps cet accès reste ouvert
Six mois sont compris dans votre abonnement. Deux options permettent d'aller plus loin — l'une de votre vivant, l'autre après.
6 mois, compris
Chaque bénéficiaire dispose de six mois à compter de l'ouverture de son accès pour consulter et télécharger ce qui lui est destiné. Sans supplément.
Legacy Extension — 10 €
Vous la souscrivez de votre vivant, pour un bénéficiaire donné. Sa durée d'accès passe de six à trente-six mois. C'est le seul des deux leviers qui soit entre vos mains.
Storage Extension — 20 €
Votre proche peut la prendre lui-même, après. Dix-huit mois s'ajoutent à la durée en cours — soit vingt-quatre mois, ou cinquante-quatre au maximum si les deux options se cumulent.
À l'expiration, rien ne disparaît du jour au lendemain. Un délai de grâce de trente jours s'ouvre : les contenus sont toujours là, et une prolongation reste possible. Passé ce délai, les contenus, les clés de chiffrement et les enregistrements associés sont supprimés définitivement, conformément au RGPD. Cette suppression est irréversible — d'où l'archive ZIP, que votre proche peut emporter chez lui sans échéance.
Ces durées sont celles de l'article 5 de nos conditions générales, qui font foi. Elles ne se confondent pas avec le délai de quatre-vingt-dix jours applicable à votre compte de votre vivant, décrit à l'article 7.
Si votre bénéficiaire est mineur, un tuteur l'accompagne
Laisser une lettre ou une vidéo à un enfant de huit ans est l'un des usages les plus fréquents de Continuitis — et c'est aussi celui qui demande une précaution de plus. Lorsque la date de naissance que vous renseignez indique un bénéficiaire de moins de 18 ans, la désignation d'un tuteur devient obligatoire : une personne majeure et de confiance, dont vous indiquez le nom et l'adresse email.
Ce tuteur peut être quelqu'un que vous avez déjà désigné comme bénéficiaire — votre conjoint, un frère, une sœur. Ses coordonnées suivent alors celles de son propre profil et restent à jour toutes seules, sans que vous ayez à y penser. Vous pouvez aussi le saisir à la main, et en changer à tout moment.
Tant que l'enfant est mineur, c'est le tuteur — et non lui — qui reçoit le lien d'accès le jour de la transmission : c'est lui qui ouvre l'espace de réception et qui accompagne l'enfant dans la découverte de ce que vous lui avez laissé. Le jour de ses 18 ans, votre bénéficiaire cesse automatiquement d'être mineur et le tuteur est retiré : si la transmission a lieu après cette date, c'est lui, directement, qui recevra le lien.
Le tuteur est prévenu de son rôle dès que vous le désignez, puis une fois lorsqu'un premier contenu est confié pour l'enfant. Ces emails ne révèlent ni ce que vous avez préparé, ni le fonctionnement du service : ils l'informent, comme la loi nous y oblige dès lors que nous tenons ses coordonnées de vous et non de lui.
Ils n'auront rien à comprendre. Juste à ouvrir.
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